Mistet kontakt med Hikvision kameraer etter å ha byttet router

Etter å ha byttet Internett-router eller leverandør kan en ha mistet kontakt med Hikvision kameraer eller NVR-opptaker.

Innhold

Hvorfor skjer dette?

Grunnen til at en har mistet kontakt med Hikvision kamera kan være at den nye routeren kan bruke andre IP-adresser enn det den forrige gjorde.

Et eksempel kan være at den gamle Internett-routeren brukte IP-adressene i området 192.168.1.x (1-255), mens den nye routeren bruker IP-adressene 10.0.0.x (1-255).

Da vil kameraene og Internett-routeren være i forskjellige nettverk, og en får ikke kontakt med kameraene fra en PC eller via Internett.

Mulige måter å fikse dette på

Det er to muligheter for å ordne dette. Merk at begge krever noe nettverkskunnskap for å få til.

1) Endre IP-adresse-området på Internet-routeren.

Dette er i utgangspunktet den raskeste måten å gjøre dette på, men dersom routeren blir resatt i fremtiden kan problemet oppstå på nytt. Vi anbefaler derfor å benytte den andre måten:

2) Endre IP-adresser på alle kameraene/opptakerne.

Dette er en litt større jobb, men likevel det vi anbefaler.

Hvordan endre kameraenes IP-adresser

Etter at en har mistet kontakt med Hikvision kameraer kan en bruke programmet SADP eller Batch Configurator for å gjøre dette. Disse verktøyene kan lastes ned fra Hikvisions nettside (support). Se egne artikler og brukerstøtte i nettsiden til Hikvision.

NVR uten innebygget POE

Hvis en har et system hvor NVRen og IP-kameraene er i samme nettverk (men ikke koblet direkte til NVRen), er det enkleste å begynne med å slette alle kameraene i NVRen. De vil da komme opp igjen som «online enheter», og en kan legge dem til igjen. De skal da få nye IP-adresser i det nye subnettet. MERK: Det er viktig at en har passordene på kameraene for å få dem lagt inn igjen.

NVR med innebygget POE

Merk også at NVR-opptakere med kameraer tilkoblet en innebygget POE-switchen ikke vil få dette problemet da kameraene i POE-nettverket allerede er i et separat nettverk.

Feilsøking etter å ha mistet kontakt med Hikvision utstyr:

Feilsøking IP-kameraer i NVR

Alltid farge

Kameraer med utrolig fargevideo til og med i mørket uten lys.

Velg system

Smart

Kameraer med smart-deteksjoner for varsling til mobil eller vaktsentral.

Velg system

Alarm

Kameraer med lys/lyd-alarm stopper tyver før de kommer seg inn.

velg system

Bestill din uforpliktende befaring i dag:

Ønsker du å vite mer om hvordan vi kan beskytte din virksomhet eller borettslag? Fyll ut skjemaet nedenfor, og vi vil kontakte deg for en gratis befaring. Opplev forskjellen med Netcam.

BESTILL BEFARING

BE OM TILBUD

Om forfatteren

Arve Willassen er eier og daglig leder av Netcam Norge AS, med 20 års erfaring fra sikkerhetsbransjen. I 2003 etablerte og ledet han Novenca Security Systems i Caracas, Venezuela, et land kjent for å være blant de mest risikofylte i verden. Hans omfattende erfaring med profesjonell sikkerhet derfra er svært verdifull. Da han i 2010 flyttet tilbake til Norge for å starte Netcam, hadde Novenca vokst til å ha 35 ansatte. Willassen har et sterkt fokus på kvalitetssystemer som er tilpasset brukernes reelle behov og budsjetter, med grundig oppfølging og service i etterkant. Han har utdanning fra Handelshøyskolene BI i Oslo og Grenoble i Frankrike.

Kontakt ham direkte her:

▸ E-post: arve@netcam.no

▸ Tlf: 98 82 28 06

Om Netcam.no

Netcam.no er spesialist på kameraovervåkning, adgangskontroll, alarmer og porttelefoni.

Vurderer du å forbedre sikkerheten for din bedrift, ansatte og kunder? Ta kontakt for en hyggelig og uforpliktende sikkerhetsnakk.

Telefon 21 68 23 00

★★★★★

Meget punktlig levering og glimrende leveranse og teknisk assistanse av et komplett Hikvision overvåkingssystem med totalt totalt 7 bullet og dome kameraer og en smart DVR. Systemet er i drift og fungerer utmerket.

Bjørn Henrik Magnus

★★★★★

Netcam Norge har en fantastisk service , både når det gjelder hjelp før en handler og etterpå. I tillegg er prisene konkurransedyktige med de fleste konkurrenter. Anbefales på det sterkeste ????

Lars Martin Kobbenes

★★★★★

Kamera kjøpte vi over to år, funger 100% og topp bilder og opptak på alle kamera! Prisen på utstyret var mer end halve priset av 3 andre leverandør vi forhørte os med og service når man ringer funger perfekt, vi er topp fornøyd med Netcam sitt opplegg!

John Svenstrup