Med Netcams overvåkingsplattform har vi sanntidsinnsyn i status på alt sikkerhetsutstyr hos deg – kameraer, opptakere, nettverk og VPN-forbindelser.

Det betyr at vi ofte oppdager og løser problemer før du i det hele tatt merker dem.

Systemet har oversikt over kunder, deres steder, NVRer, kameraer og utstyr. Hvis det blir feil på nettverk, kamera eller opptak får vi beskjed og kan ofte utbedre feilen uten å dra til stedet.

Merk at vi ikke har tilgang til live video eller opptak uten at du gir oss tilgang (for en begrenset tid) først.

Det du får med support-avtalen:

• Kontinuerlig overvåking – Vi ser umiddelbart om en opptaker går offline, et kamera slutter å levere bilde, eller opptak stopper
• Rask feilretting – Fullstendig teknisk innsyn (modell, serienummer, IP, kanalstatus) gjør at vi ofte kan diagnostisere problemet uten å reise ut
• Sikker fjerntilkobling – Alle anlegg er koblet til vår server, slik at vi kan følge opp og feilsøke trygt og effektivt
• Dokumentert historikk – Vi ser når utstyr sist var i drift, slik at vi raskt kan avgjøre om noe er en midlertidig hikke eller krever befaring

Resultatet for deg: Mindre nedetid, raskere respons, og trygghet for at systemet ditt faktisk fungerer – ikke bare at det ble installert riktig en gang.